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CONDITIONS GENERALE
1. Champ d'application
Nos conditions générales de vente s'appliquent dans leur intégralité et sans exception à tous nos devis, commandes, ventes, livraisons et factures. Le client reconnaît avoir formellement pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve. En cas de conditions d'achat de l'acheteur incompatibles avec les conditions générales de vente du vendeur, seules ces dernières s'appliqueront. Les marchandises ne sont vendues qu'à des adultes ou conformément à la loi. Si une commande est passée par un mineur, Bulles & Friends se réserve le droit d'annuler la commande.
2. Tarifs
Nos prix incluent la TVA. Les prix ne comprennent pas les frais de transport et les modifications de prix qui ne dépendent pas de la volonté du vendeur. Les variations de prix peuvent résulter d'une augmentation des coûts de production, des matières premières, des salaires, des coûts de transport et des charges et/ou taxes imposées par le gouvernement. Nos prix incluent les droits d'accises et les taxes environnementales si applicables au produit vendu.
3. Citations
Les devis aux professionnels ne sont valables que pour une durée de 30 jours. Une commande ne devient définitive qu'après son acceptation par le vendeur et le versement de l'acompte convenu.
4. Modifications
Les modifications des commandes doivent être expressément convenues par écrit.
5. Délais de livraison
Nos délais de livraison sont toujours approximatifs et sont respectés par l'entreprise dans la mesure du possible. Les retards de livraison ne peuvent en aucun cas entraîner l'annulation de la commande, la résiliation de l'achat, une réduction du prix, ni le versement d'une quelconque indemnité par notre société à l'acheteur.
6. Plaintes
Les réclamations concernant la livraison ou les factures doivent toujours nous parvenir dans un délai de sept jours calendaires et par e-mail (info@bullesfriends.be) ou lettre recommandée. Nous n'accepterons aucun retour sans notre approbation écrite préalable. Bulles & Friends décline toute responsabilité découlant d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise application ou de conditions de stockage non optimales des produits livrés.
7. Livraisons
Tous les envois à l'acheteur se font toujours aux risques et périls de l'acheteur, même si notre société est responsable du transport. En ce qui concerne les frais de transport, les conditions indiquées sur les tarifs ou sur le site internet du prestataire s'appliquent.
8. Déconnexion
La résiliation du contrat (y compris l'annulation) donne droit à la partie non résiliée à une indemnité de résiliation de 40 % du prix convenu, sans préjudice du droit de prouver un préjudice plus élevé. En cas de force majeure avérée, les parties sont libérées du versement d'indemnités de résiliation.
9. Paiements
Toutes nos factures sont payables à Bulles & Friends au comptant et sans aucun escompte. Les intérêts sont dus de plein droit, de plein droit et sans mise en demeure préalable, à compter de la date d'échéance de la facture. En cas de défaut de paiement, des intérêts de retard seront facturés égaux au taux d'intérêt légal majoré de 4% par an, plus une majoration contractuelle de 10% sur le montant principal de la ou des factures impayées. Si une facture n'est pas payée, toutes les factures impayées à ce moment deviennent exigibles et le vendeur peut retenir les autres commandes déjà passées par l'acheteur jusqu'à ce que les factures impayées soient payées.
10. Réserve de propriété
Le vendeur conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix. Cependant, le risque est transféré à la livraison.
Tous les designs personnalisés créés par Bulles & Friends restent la propriété intellectuelle de Bulles & Friends. Les designs ne peuvent être utilisés par l'acheteur que par l'intermédiaire de Bulles & Friends et non par l'intermédiaire d'un autre imprimeur ou prestataire de services. Bulles & Friends se réserve le droit de réutiliser le design et de l'afficher à des fins marketing. Les logos de l'acheteur restent bien entendu la propriété de l'acheteur et ne seront pas affichés sans son accord.
11. Litiges
Seul le tribunal de l'arrondissement judiciaire de Halle-Vilvorde est compétent pour tous les litiges.
Politique de confidentialité
Entrez votre texte ici...La boutique en ligne Bulles & Friends Belgium sur le site www.bullesfriends.be, basée à 1742 Ternat Belgique, traite les données personnelles fournies par le Client afin de respecter et confirmer en outre les Conditions Générales, de traiter les commandes et les expéditions électroniques. traitement et pour la communication nécessaire pendant une période légalement requise.
Dispositions générales
1. Le responsable du traitement des données personnelles conformément au RGPD (ci-après dénommé « Règlement ») est Bulles & Friends, basé à 1742 Ternat (ci-après dénommé « Responsable du traitement ») ;
2. Les coordonnées du Responsable du traitement sont : e-mail : info@bullesfriends.be.
3. Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
La source des données personnelles
1. Le responsable du traitement traite les données personnelles obtenues avec le consentement du client et collectées dans le cadre du contrat d'achat et d'exécution de la commande électronique passée dans la boutique en ligne […]. ;
2. Le responsable du traitement traite uniquement les données d'identification et de contact du client qui sont nécessaires à l'exécution du contrat d'achat ;
3. Le responsable du traitement traite les données personnelles à des fins d'expédition, de comptabilité et pour la communication nécessaire entre les contractants pendant la durée requise par la loi. Les données personnelles ne seront pas divulguées et ne seront pas transférées vers d'autres pays.
Finalité du traitement des données
Le Responsable du traitement traite les données personnelles du Client aux fins suivantes :
1. Inscription sur le site www.bullesfriends.be conformément au chapitre 4, section 2 du RGPD ;
2. Pour l'exécution de la commande électronique passée par le Client (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) ;
3. Se conformer aux lois et réglementations découlant de la relation contractuelle entre le Client et le Contrôleur ;
4. Les données personnelles sont nécessaires à l'exécution du contrat d'achat. Le contrat ne peut être conclu sans les données personnelles.
Durée de conservation des données personnelles
1. Le responsable du traitement conserve les données personnelles pendant la période nécessaire à l'exécution des droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre le responsable du traitement et le client et pendant une période de 3 ans après la fin de la relation contractuelle ;
2. Le responsable du traitement doit supprimer toutes les données personnelles après l'expiration de la période nécessaire au stockage des données personnelles.
Destinataires et sous-traitants des données personnelles
Les tiers qui traitent les données personnelles du Client sont des sous-traitants du Responsable du traitement. Les services de ces sous-traitants sont indispensables à la bonne exécution du contrat d'achat et de traitement de la commande électronique entre le Responsable du traitement et le Client.
Les sous-traitants du Responsable du traitement sont :
Webnode AG (système de boutique en ligne) ;
Transporteur;
Google Analytics (analyse de sites Web) ;
Droits du client
Conformément au Règlement, le Client a le droit de :
1. le droit d'accès aux données personnelles ;
2. le droit de rectification des données personnelles ;
3. le droit à l'effacement des données personnelles ;
4. le droit de s'opposer au traitement des données personnelles ;
5. le droit à la portabilité des données ;
6. le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles, par écrit ou par e-mail à : info@bullesfriends.be
Sécurité des données personnelles
1. Le Responsable du traitement déclare qu'il prendra toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données personnelles ;
2. Le Responsable du traitement a pris des précautions techniques pour sécuriser les zones de stockage des données, notamment en protégeant l'accès à l'ordinateur par un mot de passe, en utilisant un logiciel antivirus et en effectuant une maintenance régulière des ordinateurs.
Provisions finales
1. En passant une commande électronique sur le site www.bullesfrieds.be, le Client confirme avoir pris connaissance de toutes les conditions de protection des données personnelles et les accepte pleinement ;
2. Le Client accepte le présent règlement en cochant la case présente dans le formulaire de commande ;
3. Le responsable du traitement peut mettre à jour ces règles à tout moment. La nouvelle version mise à jour devrait être publiée sur son site Internet.
Le présent Règlement entre en vigueur le 01/10/2023